Conseiller•ère aux ventes – Temps plein

Édika recrute conseiller(ere) aux ventes
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À PROPOS D'ÉDIKA

Édika offre par le biais de ses marques une vaste gamme de machines espresso tant pour le résidentiel que pour le commercial. Offrant des technologies innovantes et des designs dernier cri, les marques distribuées par Édika proposent des solutions pour un large éventail de consommateurs. Allant du rituel de l’espresso fait maison jusqu’à la cafetière automatique élégante, Édika a la machine qui répond aux différents besoins et budgets pour garantir une expérience de dégustation exceptionnelle. Les machines des différentes marques distribuées par Édika sont reconnues pour leur grande fiabilité et durabilité.

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du responsable des salles de montre, vous serez chargé.e de vendre nos produits tout en faisant vivre une expérience d’achat de haute qualité à nos client.e.s, en cohérence avec le positionnement de notre entreprise.

Ce poste disponible immédiatement est à temps plein pour un total de 35h à 40h par semaine et d’une durée indéterminée.

Horaires de travail: une disponibilité complète du lundi au samedi de 8h à 18h est exigée. Vous aurez deux jours de congés par semaine dont le dimanche. 

RESPONSABILITÉS

  • Offrir un service de qualité haut de gamme selon les valeurs d’Édika.
  • Conseiller et accompagner les client.e.s de façon personnalisée, en fonction de leur profil et de leurs besoins.
  • Assurer l'accompagnement du.de la client.e du début du parcours expérientiel client jusqu'au service après vente.
  • Interagir efficacement avec la clientèle jusqu'à la satisfaction complète du.de la client.e.
  • Offrir une approche de conseil auprès des client.e.s en saisissant les opportunités de ventes additionnelles.
  • Atteindre les objectifs en termes de productivité et de qualité du service.
  • Travailler en collaboration avec ses collègues ainsi que les autres départements, assurer le partage d'informations dans le but de maintenir une relation positive avec la clientèle.
  • Assurer l'amélioration continue du service.
  • Participer à diverses formations et réunions.

 

    COMPÉTENCES REQUISES

    • Permis de travail canadien valide.
    • Passion, expérience et/ou connaissance du café et idéalement de son industrie au Québec.
    • Maîtrise du français et de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.
    • Entregent et bonne présentation.
    • Rigueur et motivation dans la vente, notamment dans le suivi à la clientèle.
    • Formation significative, expérience en vente au détail ou combinaison des deux (avec références).
    • Connaissance du logiciel Servicentre (un atout).
    • Dynamisme, sens du service à la clientèle et esprit de collaboration.

     

      NOUS VOUS OFFRONS...

      • Un salaire compétitif (fixe + commissions).
      • Une formation continue sur le café et son industrie.
      • Un environnement de travail agréable avec des produits haut de gamme et une clientèle de choix.
      • Programme d’assurances: assurance dentaire, assurance invalidité, maladies complémentaires, assurance vie.
      • Contributions de l'employeur au REER de l'employé.
      • Programme de rabais pour le personnel.
      • Événements d'entreprise.
      • Accessibilité en transports en commun (métro et bus) et possibilité de stationnement sur place.

        Note: Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées pour une entrevue.

        Veuillez envoyer votre CV à Samuel MESTE, Responsable des salles de montre, à l'adresse suivante: ventes3@edika.com